MARCADOR PREDICTIVO CON CRM
Sistema automatizado que realiza llamadas por lotes de números telefónicos para conectar y distribuir las llamadas con los agentes en un Call Center
Monitorea y supervisa a tus agentes
Dashboard principal con información y estadísticas
Gestiona, controla y administra toda la información de tus clientes
¿Plataforma de Gestión y supervisión de Llamadas
Con todo el poder de la nube, nuestros servicios para Call Center y Contact Centers ofrecen a nuestros clientes el mejor costo del mercado por llamada y funciones avanzadas
Tipos de Maracación
Marcación telefónica automática, las llamadas contestadas se transfieren a los agentes disponibles. Se puede utilizar marcación constante o marcación controlada dependiendo de la disponibilidad de agentes
Las llamadas son controladas por los ejecutivos y ellos generan el ritmo de llamadas.Reciben inicialmente la información en su pantalla, y pueden elegir a qué número marcar del cliente en cuestión
Marcación telefónica en la cual el ejecutivo puede realizar llamadas específicas digitando ellos mismos el número telefónico
Características
Callbeat ofrece las más modernas y poderosas herramientas para Call Centers, Contact Centers, telemarketing, despachos, y agencias de cobranza
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